Une serrure multipoints est une serrure de porte d’entrée qui verrouille la porte en plusieurs endroits à la fois, et non en un seul point au niveau de la poignée. Si elle se bloque, vérifiez d’abord que la poignée est bien relevée, que la porte n’est pas en appui sur sa gâche et que la clé tourne sans effort : si rien ne cède, ne forcez pas et appelez un serrurier.
À Seraing, nous intervenons sur les serrures multipoints, que ce soit pour un dépannage ou pour installer une serrure sécurisée. Appelez-nous pour décrire le blocage avant le déplacement.
Comment reconnaître une serrure multipoints
Ouvrez la porte et regardez sa tranche, côté serrure. Sur une serrure classique, on ne voit qu’un seul pêne. Sur une serrure multipoints, la tranche est occupée par une longue plaque métallique, appelée têtière, qui court sur une grande partie de la hauteur de la porte. Selon le modèle, des crochets, des pênes ou des tiges sortent de cette plaque, parfois jusqu’en haut et en bas de la porte, pour se loger dans le cadre.
Autre indice : sur beaucoup de modèles, on relève la poignée avant de tourner la clé. Ce geste fait sortir tous les points de fermeture en même temps. Certains modèles se verrouillent automatiquement dès que la porte est refermée, d’autres uniquement lorsque l’on tourne la clé.
Pourquoi une serrure multipoints se bloque
Comme plusieurs points de fermeture doivent chacun trouver leur gâche, la moindre variation de position a des conséquences. Les causes les plus courantes sont les suivantes :
- une porte qui a légèrement bougé : charnières desserrées, porte qui s’affaisse, cadre qui travaille avec les saisons ;
- des gâches mal alignées avec les crochets ou les pênes ;
- un mécanisme encrassé ou sec, qui devient dur à manœuvrer ;
- un cylindre usé, ou une clé abîmée, qui n’entraîne plus correctement la serrure ;
- une poignée qui n’est pas dans la bonne position au moment de fermer la porte.
Ce que vous pouvez vérifier vous-même
Commencez par ouvrir la porte et la refermer en la soulevant légèrement par la poignée, pour compenser un affaissement éventuel. Vérifiez ensuite que rien ne gêne les points de fermeture : joint décollé, objet coincé, saleté dans les gâches.
Vous pouvez aussi lubrifier le mécanisme avec un produit prévu pour les serrures, en petite quantité. Évitez les huiles épaisses. Si la clé reste dure, ou si la porte se verrouille mais ne s’ouvre plus, il vaut mieux arrêter : insister peut casser une clé ou endommager des pièces internes. Dans ce cas, voyez aussi notre article sur la clé cassée dans la serrure.
Quand faire appel à un serrurier
Faites appel à un serrurier si la porte ne s’ouvre plus, si la clé tourne dans le vide, si un point de fermeture reste sorti ou si vous constatez que la porte ne se ferme plus correctement. Pour une porte qui s’est refermée avec la clé à l’intérieur, consultez la page ouverture de porte claquée à Seraing.
Si votre serrure est ancienne ou abîmée, son remplacement peut être plus pertinent qu’une réparation répétée. Les prestations sont détaillées sur la page services de serrurerie à Seraing, avec le changement de serrure et l’installation de serrures sécurisées multipoints.
Questions fréquentes
Une serrure multipoints est-elle plus difficile à ouvrir qu’une serrure classique ?
Elle comporte plusieurs points de fermeture, donc l’ouverture demande une méthode adaptée au modèle. Un serrurier choisit la technique selon la porte, pour limiter les dégâts.
Pourquoi dois-je relever la poignée avant de tourner la clé ?
Sur de nombreux modèles, relever la poignée active les points de fermeture, ce qui permet à la clé de les verrouiller ou de les déverrouiller correctement.
Peut-on remplacer seulement le cylindre ?
Souvent oui, si le reste du mécanisme fonctionne. Si la serrure elle-même est endommagée, il faut remplacer le boîtier.
Un blocage de serrure à Seraing : appelez le +32 4 333 41 46.